"Sociala medier" är något vi hör dagligdags men vad är det egentligen?
Sociala medier innebär inte renodlade reklamkanaler utan kommunikationskanaler där du kan bygga och stärka relationer för ert företag, produkt eller tjänst. Konkreta exempel på sociala nätverk och verktyg är: Bloggar, Facebook, MySpace, Twitter, YouTube eller Communities där just din målgrupp finns och verkar.
Skjut inte med hagelbössa - ta fram en stategi och välj rätt kanaler!
Som företag har man varken tid eller möjlighet att engagera sig i alla kanaler som idag finns ute på Internet. För ett lyckat resultat i sociala medier måste man lägga ner Tid, arbete, utvärdering och uthållighet. Base media kan här genom flera års erfarenhet av digital marknadsföring bistå er med att ta fram strategi, utförande och uppföljning, för att ni skall lyckas i er satsning på sociala medier.
I Sverige är Facebook idag det största sociala nätverket och ska man bara synas någonstans är det där. YouTube och företagsbloggande är andra fenomen som också växer sig allt starkare.
Twitter är vad man kallar för microbloggning, en slags mix mellan MSN, socialt nätverk och blogg. Precis som på Facebook och andra communitys bygger du upp ett nätverk av vänner. Tjänsten fungerar som så att du slänger ut ett kort statusmeddelande som dina vänner och sin tur deras vänner kan se och kommentera på. Skillnaden är alltså att tjänsten inte bara är avgränsad till din egen vänskapskrets utan föder samtal och diskussion utanför din eget nätverk.
En blogg är ett alldeles ypperligt sätt att kommunicera till sina kunder. Bloggande är en möjlighet att sätta en röst på företaget och berätta för sina kunder om vad som händer, tips och trix och annat. En blogg skapar närmare kontakt med kunden som dessutom får möjligheten att kommentera och föra en dialog med dig och ert företag. Den nära kontakten skapar tillit. Tillit skapar långsiktigt lojala kunder. Dessutom kan en blogg
sökmotoroptimeras, vilket om det görs rätt, placerar din hemsida högt upp bland sökmotorernas sökresultat.
Men hur ska sociala medier öka mina affärer?
Idag handlar det snarare om kundrelationer än om marknadsföring. Genom ett strategiskt arbete med olika typer av sociala medier kan man skapa förutsättningar för att skapa givande kundrelationer. Har du som företagare lagt ner mycket arbete på företagets digitala profil och arbetat kontinuerligt med att uppdatera händelser och fört en dialog med kunden på dina olika nätverk, då sitter du garanterat med ett stort gäng hängivna anhängare och det är då de sociala medierna kommer till sin rätt som marknadsföringskanaler.
För att lyckas med sociala medier krävs att man bland annat jobbar med faktorerna:
1) Strategi 2) Målgruppsanpassning 3) Dialog 4) Arbete 5) Tålamod.
Base media hjälper er att ta fram strategierna samt anpassar arbetet och dialog till den målgrupp ni önskar kommunicera med. Detta för att kommunikationen med dessa skall ske så effektivt och framgångsrik som möjligt. Vi kan hjälpa att komma igång, samt tar fram hur ni bör arbeta. Önskar ni kan vi även arbeta med bevakning och att löpande marknadsföra er i olika typer av sociala medier, vilket ger er tid att fokusera på er kärnverksamhet.
Base media anordnar löpande företagsanpassade kurser och utbildningar inom området sociala medier samt sociala medier och marknadsföring.